Личный кабинет

Зачем нужна Online-запись

Online-запись - это персональная страничка Вашего салона в сети Internet со специализированной формой выбора даты, услуги, мастера и времени оказания услуги. Благодаря чему клиент может самостоятельно записаться в Ваш салон.

Основное преимущество такой записи - она работает круглосуточно, в любую погоду, при любом атмосферном давлении и расположении звезд, и доступна всегда: даже когда администратор занят, даже если в салоне не работает компьютер, и даже когда Ваш салон закрыт. Клиенту нет необходимости звонить администратору или лично приходить в салон лично. Ему достаточно в любое удобное для него время зайти на Вашу страничку со своего компьютера или смартфона, выбрать удобную для него дату, мастера и услугу: система сама рассчитает свободные "окошки", с учетом уже имеющеся загруженности мастера. Клиенту осатнется ввести свои контактные данные- система сама осуществит новую предварительную запись. Причем система не даст двум разным клиентам записаться к одному и тому же мастеру на одно и тоже время. Администратору, если необходимо, останется созвониться с клиентом и подтвердить запись.

Настройка Online-записи

CRM AdminSalon позволяет осуществлять персональную настройку формы Online-записи:

  • Вы можете активировать или отключить Вашу страничку записи в Internet (по умолчанию Online-запись отключена)
  • Вы можете изменить внешний вид (тему) формы Online-записи на другую в любой удобный момент (предлагается на выбор несколько тем (вариантов оформления))
  • Наименование салона, адрес и телефон задаются в CRM AdminSalon
  • Вы самостоятельно управляете видимостью мастеров на форме записи. Кроме того, система анализирует при выборе мастера- работает ли он в выбранный день по графику работы.
  • Перечень услуг, доступных для Online-записи, так же полностью настраивается в CRM
  • "Окошки" (время) для предварительной записи, предлагаемые для выбора клиенту, формируются исходя из графика работы выбранного мастера, его занятости (наличия записей на услуги других клиентов), продолжительности услуги
  • При соответствующей настройке, осуществляется автоматическое пополнение Справочника клиентов новыми клиентами из Online-записи

Предварительные записи клиентов, полученные с формы Online-записи, имеют в системе отдельных статус, позволяя с легкостью их отфильтровать.

В результате активации и настройки Online-записи- CRM AdminSalon формирует Вашу персоальную страничку в Internet, а Вы получате ссылку (адрес) странички.

Пример внешнего вида формы Online-записи см ниже (все отображаемые данные- тестовые, любые совпадения- случайны)

Пример формы Online-записи


Рекомендации

Как было сказано выше, после настройки и активации Online-записи в CRM AdminSalon, Вам будет доступна ссылка на Вашу персональную страничку Online-записи

Если у Вас есть сайт- разместите ссылку на Online-запись на нем, либо интегрируйте форму Online-записи на Ваш сайт (например, по технологии < iFrame >).

Нет сайта? - не беда: наверняка у Вас есть своя страничка в соц. сетях (напрмиер, в VK или Instagram) - Вы можете указать адрес своей странички Online-записи в качестве адреса Вашего сайта при описании профиля салона, либо настроить кнопку "Записаться" (если соц. сеть дает такую возможность).

Вам необходима интеграция Online-записи CRM AdminSalon в Ваши собственные приложения или информационные системы? - обращайтесь, мы можем предоставить Вам доступ к API.

Запрещено любое копирование, тиражирование или использование текста раздела без разрешения владельца.

TEXT.RU - 100.00%